입원을 '병캉스'로 바꾼 환자경험 1위 병원의 작고 평범한 비결 완벽가이드
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입원을 ‘병캉스’로 바꾼 환자경험 1위 병원의 작고 평범한 비결
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환자경험평가의 세계는 치열하다. 1등급을 둘러싼 경쟁은 대학 입시 못지않다. 단순한 자존심 싸움이 아니다. “병원 생존”이 여기 걸려 있다. 소수점 두 자리 단위까지 경합하며 오르내리는 순위에 울고 웃는다.정답지를 찾는 발걸음도 분주하다. 새 건물, 전담 부서, 로봇과 디지털화에 상위권으로 가는 비결이 있으리라 믿는다. 하지만 이런 궁금증에 ‘1위 병원’ 계명대동산병원이 내놓은 답은 ‘평범’하다. “공감과 존중을 바탕으로 성실하고 꾸준하게 병원 환경을 가꾸는 것”이다.계명대동산병원은 4차 환자경험평가 전국 1위 병원이다. 지난 20
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환자경험평가의 세계는 치열하다. 1등급을 둘러싼 경쟁은 대학 입시 못지않다. 단순한 자존심 싸움이 아니다
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. “병원 생존”이 여기 걸려 있다. 소수점 두 자리 단위까지 경합하며 오르내리는 순위에 울고 웃는다.정답지를 찾는 발걸음도 분주하다.
정리
새 건물, 전담 부서, 로봇과 디지털화에 상위권으로 가는 비결이 있으리라 믿는다. 하지만 이런 궁금증에 ‘1위 병원’ 계명대동산병원이 내놓은 답은 ‘평범’하다. “공감과 존중을 바탕으로 성실하고 꾸준하게 병원 환경을 가꾸는 것”이다.계명대동산병원은 4차 환자경험평가 전국 1위 병원이다
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