Zillow는 수정된 RESPA 소송에서 새로운 청구에 직면
부동산 전문 정보
9월 중순 Zillow를 상대로 제기된 Taylor 부동산 정산 절차법(RESPA) 소송의 원고는 수요일에 수정된 소장을 제출했습니다. 수정된 소장에는 10명의 주택 소유자 원고가 제기한 주장을 뒷받침하는 12명의 익명의 현직 및 전직 Zillow 계열 대출 담당자 및 대리인의 증언이 포함되어 있습니다. 최신 불만 사항은 포털이 Flex 및 Premier Agent 프로그램을 통해 Zillow와 제휴된 에이전트를 사용하도록 소비자를 속여 주택 구입 가격을 부풀린다는 초기 불만 사항과 동일한 핵심 주장을 유지합니다. 수정된 고소장의
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9월 중순 Zillow를 상대로 제기된 Taylor 부동산 정산 절차법(RESPA) 소송의 원고는 수요일에 수정된 소장을 제출했습니다. 수정된 소장에는 10명의 주택 소유자 원고가 제기한 주장을 뒷받침하는 12명의 익명의 현직 및 전직 Zillow 계열 대출 담당자 및 대리인의 증언이 포함되어 있습니다. 최신 불만 사항은 포털이 Flex 및 Premier Agent 프로그램을 통해 Zillow와 제휴된 에이전트를 사용하도록 소비자를 속여 주택 구입 가격을 부풀린다는 초기 불만 사항과 동일한 핵심 주장을 유지합니다. 수정된 고소장의 증언은 이러한 주장을 뒷받침합니다. 수정된 고소장에 따르면, Zillow는 에이전트가 고객을 통해 “화상 및 이탈”하고, 대출 담당자를 선별하여 대출 담당자의 경험이 없음을 의도적으로 숨기고, Follow-Up Boss를 사용하여 고객 커뮤니케이션을 도청하고 에이전트가 경쟁 대출 제공자를 추천하는 것을 검열하도록 장려합니다
상세 분석
. 12명의 추가 증인의 증언에는 Zillow 직원이 서면으로 작성하는 것을 피하기 위해 Zillow Home Loans(ZHL) 할당량을 충족해야 하는 필요성에 대해 Zillow Flex 대리인에게 직접 지시하기 위해 부동산 사무실로 날아갔다는 주장과 Zillow의 대출 담당자가 차용인의 실제 마감 비용에 대한 중요한 세부 정보를 자주 허위 표시하거나 누락하여 구매자가 과도한 비용을 지불하거나 주택을 잃게 만들었다는 주장이 포함되어 있습니다. 또한 수정된 고소장은 Zillow가 주택 구매자에게 최선의 이익에 부합하지 않는 더 많은 비용이 드는 대출을 신청하도록 강요하고 있으며, 원고의 변호사는 이것이 Racketeer Influenced and Corrupt Organizations(RICO)법 위반에 해당한다고 주장합니다.
정리
소송에서는 “부동산 업계에서 Zillow의 관행과 정책은 고객의 이익을 보호하기 위한 중개인의 의무에 단순히 무관심한 것이 아니라 Zillow가 적극적으로 그들을 전복시키려는 계획을 세우고 있습니다”라고 명시하고 있습니다. “Zillow의 목표는 간단합니다. 불법이더라도 주택 구입 과정의 모든 단계에서 수익을 창출하고 중개인이 고객의 이익을 무시하여 수탁 의무를 위반하도록 장려하고 인센티브를 제공하며 궁극적으로 강요하는 것입니다.” 원고는 집단 소송 회사인 Hagens Berman Sobol Shapiro LLP의 지명 파트너인 Steve Berman이 대리하고 있습니다.
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