감사의 마음이 계속 친절을 유지합니까?
심리학 전문 정보
“고마워요! 정말 친절해요!”와 같은 감사의 말 누군가가 다른 사람으로부터 도움을 받을 때 “고마워요! 정말 도움이 됐어요”라는 말을 자주 합니다. 그러한 감사와 고마움의 표현은 도우미가 나중에 다시 친절한 일을 하도록 격려하는 것으로 오랫동안 생각되어 왔습니다. 하지만 그렇습니까? 과거 연구와는 대조적으로 Journal of Experimental Social Psychology에 발표된 새로운 연구 결과는 감사가 항상 미래의 도움을 촉진하는 것은 아니라는 점을 시사합니다. 우리의 연구는 Registered Report라는 새
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“고마워요! 정말 친절해요!”와 같은 감사의 말 누군가가 다른 사람으로부터 도움을 받을 때 “고마워요! 정말 도움이 됐어요”라는 말을 자주 합니다. 그러한 감사와 고마움의 표현은 도우미가 나중에 다시 친절한 일을 하도록 격려하는 것으로 오랫동안 생각되어 왔습니다. 하지만 그렇습니까? 과거 연구와는 대조적으로 Journal of Experimental Social Psychology에 발표된 새로운 연구 결과는 감사가 항상 미래의 도움을 촉진하는 것은 아니라는 점을 시사합니다. 우리의 연구는 Registered Report라는 새로운 접근 방식을 사용하여 수행되었습니다. 실험을 시작하기 전에 가설 및 분석 계획과 함께 실험 설계를 전문가의 검토를 거쳐야 했습니다. 과학 분야의 이 새로운 모범 사례는 엄격함과 투명성을 높입니다
상세 분석
. 감사의 표현 사전 등록된 두 가지 대규모 실험을 수행한 결과 엇갈린 결과가 나타났습니다. 첫 번째 실험에서는 600명 이상의 대학생이 캠퍼스에 신입생(우리 연구팀 구성원이 연기)을 환영하는 짧은 영상을 녹화했습니다. 이러한 행위에 대한 대응으로 우리는 사전 녹화된 영상 3개 중 무작위로 할당된 영상 중 하나를 참가자들에게 보냈습니다. 일부 참가자들은 신입생이 참가자의 친절한 행동에 대해 “고마워요! 정말 친절했어요”라고 감사를 표시하는 영상을 받았습니다. 다른 참가자들은 신입생이 참가자의 친절한 성격에 대해 “고마워요! 정말 친절하시네요”라고 고마운 마음을 표현하는 영상을 받았습니다. 마지막으로 통제 조건의 일부 참가자들은 신입생이 녹화물을 받았다는 사실을 인정하는 영상을 받았지만 감사의 표현은 전혀 하지 않았습니다.
정리
그 후, 모든 참가자는 대학에 입학하는 다른 신입생을 환영하기 위해 최대 5개의 간단한 메모를 작성하도록 요청받았으며, 이를 향후 도움 행동의 척도로 간주했습니다. 환대와 친절 참가자들에게 세 개의 동영상 답장 중 하나를 보내 감사에 관한 두 가지 중요한 질문을 테스트할 수 있었습니다. 당신의 친절한 행동이나 친절한 성격에 관계없이 감사의 표현을 받으면 감사를 받지 않는 것보다 미래에 더 많은 도움이 될까요? 또한, 감사의 내용이 중요한가요? 즉, 일부 감사 메모가 다른 메모보다 미래에 더 많은 도움을 줄 수 있습니까? 알아보기 위해 제공된 세 가지 비디오 조건에서 참가자가 작성한 환영 메모의 수를 비교했습니다. 우리는 조건에 따른 차이를 발견하지 못했습니다. 이는 감사 표현과 그 내용을 받는 것이 향후 도움에 영향을 미치지 않을 수 있음을 시사합니다. 이러한 결과는 우리의 예측 및 다른 사람들의 과거 연구와 대조되었습니다
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