The $5 million lesson: Why accessibility should be part of your risk plan

2020년 시각 장애인 고객인 후안 알카자르(Juan Alcazar)는 패션 노바(Fashion Nova)를 상대로 회사 웹사이트에 접근할 수 없으며 시각 장애인 고객들도 다른 사람들과 동일한 접근을 거부했다고 주장하며 소송을 제기했습니다. 이는 여러 면에서 일반적인 웹 접근성 소송이었습니다. 그해 연방 법원에 제출된 많은 소송 중 하나입니다. 대부분은 같은 방식으로 끝났습니다. 관리 방해, 접근성 문제 해결 약속, 법적 비용, 그리고 5자리 합의. 하지만 이 사건은 해결되지 않았습니다. Fashion Nova는 이에 맞서 싸웠습니다. 5년 동안 200건이 넘는 서류를 제출한 후 그들은 집단 소송이 된 것을 해결하기 위해 515만 달러를 지불하기로 합의했습니다. 이 청구는 단일 불만 사항에서 기록상 두 번째로 큰 접근성 합의로 발전했으며, 이는 2008년 Target의 600만 달러 합의에 이어 두 번째로 큰 규모의 접근성 합의로 발전했습니다. 이는 접근성 청구가 얼마나 빨리 확대될 수 있는지, 그리고 모든 비즈니스 리더가 해당 위험을 현실적이고 긴급하며 해결 가능한 것으로 처리해야 하는 이유를 극명하게 상기시켜 줍니다. 접근성 소송이 증가하고 있습니다. 리스도 마찬가지야