AI 에이전트 시대의 개인 및 소규모 회사 실습
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표면적으로는 Perplexity의 AI 에이전트가 Amazon 사이트에서 쇼핑하는 것을 차단하기 위한 Amazon의 최근 소송은 개인 및 소규모 법률 회사와는 거의 관련이 없는 두 거대 기술 기업 간의 또 다른 영역 전쟁처럼 보입니다. 배경을 통해 Amazon은 Perplexity의 Comet 브라우저가 승인 없이 구매를 하기 위해 자율 AI 에이전트를 인간 사용자로 위장하여 Amazon의 웹사이트와 고객 계정에 불법적으로 액세스했다고 밝혔고, Perplexity는 단순히 사용자가 디지털 보조원을 고용하여 대신 행동할 수 있게 했
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표면적으로는 Perplexity의 AI 에이전트가 Amazon 사이트에서 쇼핑하는 것을 차단하기 위한 Amazon의 최근 소송은 개인 및 소규모 법률 회사와는 거의 관련이 없는 두 거대 기술 기업 간의 또 다른 영역 전쟁처럼 보입니다. 배경을 통해 Amazon은 Perplexity의 Comet 브라우저가 승인 없이 구매를 하기 위해 자율 AI 에이전트를 인간 사용자로 위장하여 Amazon의 웹사이트와 고객 계정에 불법적으로 액세스했다고 밝혔고, Perplexity는 단순히 사용자가 디지털 보조원을 고용하여 대신 행동할 수 있게 했다고 대답했습니다. 따라서 이 사건은 누군가를 대신하여 행동하는 AI 에이전트를 어떻게 규제할 것인지에 대한 난해한 문제를 제기합니다. 이 문제는 대부분의 변호사가 예상하는 것보다 빨리 법조계에 도달하게 될 것입니다. 한발 뒤로 물러나 보자. Claude.AI에 따르면 AI 에이전트는 인간의 지속적인 감독 없이 도구를 사용하고 접근 방식을 조정하여 특정 목표를 달성하기 위해 자율적으로 작업을 수행하고 결정을 내리는 소프트웨어 시스템입니다. AI 에이전트는 단지 도움을 주는 것이 아닙니다.
상세 분석
그들은 행동합니다. 에이전트는 현재 베타 또는 실험 모드에 있지만 법적 및 그에 수반되는 영향에 어떻게 배포할 수 있는지 구상하는 것은 어렵지 않습니다. 예를 들어, 소비자가 이제 제품을 찾기 위해 AI 에이전트를 배포하는 것처럼 고객도 곧 변호사를 찾기 위해 AI 에이전트를 보낼 것입니다. 그리고 이러한 대리인은 인간이 평가하는 방식으로 회사를 반드시 평가할 필요는 없습니다. 그들은 귀하의 웹사이트, LinkedIn 게시물 및 온라인 리뷰를 스크랩하여 역량, 반응성, 가격 및 가용성에 대한 객관적인 신호를 검색하고 경쟁사와 어떻게 일치하는지 평가합니다. 그리고 당신이 공감할 수 있는 잠재 고객을 설득하기를 바랐던 재치 있고 인간적인 블로그 게시물이 있습니까?
정리
AI 에이전트는 게시된 사례 결과, 정액 가격표 또는 키워드 명확성과 같은 구조화된 데이터를 위해 이를 완전히 무시할 수 있습니다. 간단히 말해서, 우리는 마케팅이 사람들을 설득하기 전에 먼저 기계를 설득해야 하는 세상으로 이동하고 있습니다. 개인적인 목소리와 스토리텔링에 의존하는 개인 변호사와 소규모 회사 변호사는 기계 가독성을 위한 최적화를 시작해야 합니다. 이는 인간적인 어조를 버리는 것이 아니라 상담원이 주요 정보를 쉽게 추출할 수 있도록 명확한 메타데이터와 FAQ 섹션을 사용하여 웹사이트 콘텐츠를 구성한다는 의미입니다. 내러티브 스타일의 산문보다는 실무 영역에 대한 표준화된 설명(“이의가 있는 후견 소송, 고정 수수료 재산 계획, 조정 서비스”)을 제공합니다. AI 크롤러가 자격 증명과 제안을 올바르게 해석할 수 있도록 깨끗한 데이터 형식을 사용합니다.
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