삼성의 미국 최고의 기술자들이 귀하의 제품을 더 잘 수리하기 위해 경쟁합니다
IT/기술 전문 정보
삼성은 미국 최고의 모바일 및 가전제품 기술자들이 모이는 연례 대회를 미국에서 개최합니다. 이 이니셔티브를 통해 삼성은 기술 인력 개발 및 발전에 대한 투자를 더욱 강화하여 고객에게 더 나은 애프터 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 삼성은 고객 만족도 조사에서 지속적으로 1위를 차지하고 있습니다. 전국 기술 및 수리 대회는 삼성 케어 프로그램의 기반을 개선하기 위해 삼성에서 실시합니다. 기술자는 고객 서비스와 기술 수리 분야에서 경쟁하고 기술을 연마합니다. 그들은 최종 사용자 경험에 직접적인 영향을 미치는 영역인 정확성, 속도
핵심 특징
고품질
검증된 정보만 제공
빠른 업데이트
실시간 최신 정보
상세 분석
전문가 수준 리뷰
상세 정보
핵심 내용
삼성은 미국 최고의 모바일 및 가전제품 기술자들이 모이는 연례 대회를 미국에서 개최합니다. 이 이니셔티브를 통해 삼성은 기술 인력 개발 및 발전에 대한 투자를 더욱 강화하여 고객에게 더 나은 애프터 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 삼성은 고객 만족도 조사에서 지속적으로 1위를 차지하고 있습니다. 전국 기술 및 수리 대회는 삼성 케어 프로그램의 기반을 개선하기 위해 삼성에서 실시합니다. 기술자는 고객 서비스와 기술 수리 분야에서 경쟁하고 기술을 연마합니다
상세 분석
. 그들은 최종 사용자 경험에 직접적인 영향을 미치는 영역인 정확성, 속도 및 소프트 스킬을 테스트하는 실습 과제에 참여합니다. 미국 전역에서 온 10명의 결선 진출자들이 Top Tech 타이틀을 획득할 기회를 놓고 세탁기, 냉장고 등 가전제품 부문의 제7회 연례 대회에 참가했습니다. 결승전은 뉴저지 삼성전자 기술훈련원에서 열렸다. 참가자들은 마치 고객의 집에서 서비스를 제공하는 것처럼 문제를 진단하고, 부품을 교체하면서 신속하고 정확하게 서비스를 제공하는 시뮬레이션된 실제 고객 서비스 시나리오를 경험했습니다.
정리
제5회 연례 모바일 수리 대회에서는 미국에서 가장 숙련된 장치 기술자 13명이 삼성의 텍사스 플레이노 캠퍼스에서 서로 경쟁했습니다. 문제 진단 및 수행된 수리에 대한 작업의 정확성, 속도 및 품질을 평가했습니다. 이러한 경쟁을 통해 삼성은 고객에게 탄탄한 애프터 서비스를 제공할 수 있게 되었으며, 이는 2025년 TV 및 가전제품 서비스 경험에 대한 미국 고객 만족도 조사에서 1위를 차지한 것으로 입증되었습니다. 서비스 준비 용이성에서도 1위를 차지했습니다. 삼성의 미국 최고 기술자들이 귀하의 제품을 더 잘 수리하기 위해 경쟁하는 게시물이 SamMobile에 첫 번째로 등장했습니다.
자주 묻는 질문
Q. 어떤 정보를 제공하나요?
A. IT/기술 관련 최신 정보를 제공합니다.
Q. 신뢰할 수 있나요?
A. 검증된 출처만 선별합니다.
Q. 더 궁금한 점은?
A. 댓글로 문의하세요.
원문 출처
이 글은 원본 기사를 참고하여 작성되었습니다.
이 글과 함께 읽으면 좋은 글
-
→ 리뷰에 대한 닉네임을 추가하는 Google 지도 및 Gemini ‘가기 전에 알아두세요’ 팁
2025-11-19
-
→ 리뷰에 대한 닉네임을 추가하는 Google 지도 및 Gemini ‘가기 전에 알아두세요’ 팁
2025-11-19
-
→ 구글, 기존 기상 모델보다 8배 빠르고 저렴한 ‘웨더넥스트 2’ 출시
2025-11-18
-
→ AI 거버넌스, 더 이상 늦출 수 없다…한국 ‘규범 선도국’ 역할 요구 커져
2025-11-18
-
→ AIIA, AI 산업계·전문가 대상 ‘AI 기술 표준화 오픈 세미나’ 개최
2025-11-18