소매업체가 비용이 많이 드는 모바일 접근성 문제를 해결하는 방법
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소매업체가 연휴 매출의 약 20%를 차지할 수 있는 성수기 쇼핑을 준비할 때 원활하고 액세스 가능한 모바일 경험이 성과를 좌우할 수 있습니다. 그러나 접근성 장벽으로 인해 수백만 명의 장애가 있는 쇼핑객이 조용히 제외되고 상당한 수익이 발생합니다. 이해관계를 고려하십시오. 장애가 있는 성인의 72%가 스마트폰을 소유하고 있으며 모바일을 웹의 주요 관문으로 만들고 있습니다. 그러나 작은 화면, 제스처 기반 탐색 및 터치 우선 인터페이스는 데스크톱 우선 설정에서 고려되지 않는 고유한 문제를 야기합니다. 고객이 버튼을 탭할 수 없거나 결
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소매업체가 연휴 매출의 약 20%를 차지할 수 있는 성수기 쇼핑을 준비할 때 원활하고 액세스 가능한 모바일 경험이 성과를 좌우할 수 있습니다. 그러나 접근성 장벽으로 인해 수백만 명의 장애가 있는 쇼핑객이 조용히 제외되고 상당한 수익이 발생합니다. 이해관계를 고려하십시오.
상세 분석
장애가 있는 성인의 72%가 스마트폰을 소유하고 있으며 모바일을 웹의 주요 관문으로 만들고 있습니다. 그러나 작은 화면, 제스처 기반 탐색 및 터치 우선 인터페이스는 데스크톱 우선 설정에서 고려되지 않는 고유한 문제를 야기합니다. 고객이 버튼을 탭할 수 없거나 결제를 완료하거나 가격을 읽을 수 없는 경우 이러한 마찰은 즉시 판매 손실로 전환됩니다.
정리
모바일 접근성이 중요한 이유 접근성은 더 이상 단순한 규정 준수 체크박스가 아닙니다. 이는 고객 경험의 핵심 부분입니다. modernretail.co에서 이 기사를 계속 읽어보세요.
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