Crocs가 전략 전반에 걸쳐 개인화에 우선순위를 두는 방법
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“개인화”는 단순한 마케팅 이메일 그 이상입니다. 제품 디자인 단계부터 매장 판매, 판매 후 사후관리까지 모두 진행할 수 있는 프로세스입니다. 이는 신발 브랜드 Crocs의 디지털 기술, 경험 및 통찰력 담당 부사장인 Feliz Papich에 따르면 다음과 같습니다. Crocs는 특히 Jibbitz(작은 핀과 장식 요소를 개별적으로 판매하고 Crocs 신발의 고무 갑피를 장식하는 용도)의 판매를 통해 대부분의 제품보다 개인화 제품 개념을 더 발전시켰습니다. 이러한 Jibbitz는 Crocs 비즈니스의 중요한 부분이 되었습니다. 작년
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“개인화”는 단순한 마케팅 이메일 그 이상입니다. 제품 디자인 단계부터 매장 판매, 판매 후 사후관리까지 모두 진행할 수 있는 프로세스입니다. 이는 신발 브랜드 Crocs의 디지털 기술, 경험 및 통찰력 담당 부사장인 Feliz Papich에 따르면 다음과 같습니다
상세 분석
. Crocs는 특히 Jibbitz(작은 핀과 장식 요소를 개별적으로 판매하고 Crocs 신발의 고무 갑피를 장식하는 용도)의 판매를 통해 대부분의 제품보다 개인화 제품 개념을 더 발전시켰습니다. 이러한 Jibbitz는 Crocs 비즈니스의 중요한 부분이 되었습니다.
정리
작년에 Jibbitz 매출은 2억 7천만 달러를 넘어 Crocs 전체 매출의 약 8%를 차지했습니다. modernretail.co에서 이 기사를 계속 읽어보세요. Modern Retail 뉴스레터에 가입하여 소매업의 기존 경비원과 신규 경비원 간의 변화하는 역학에 대한 최신 정보를 얻으세요.
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