Amazon, 새로운 도구 출시로 B2B 구매에서 AI 입지 확대
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Amazon Business는 11월 12일 시애틀에서 열린 Reshape 컨퍼런스에서 새로운 인공 지능(AI) 도구를 공개했습니다. 이 도구는 AI가 비즈니스 조달의 핵심으로 확장됨을 의미합니다. 이번 발표는 새로운 Amazon Business Assistant를 중심으로 이루어졌습니다. 이는 구매를 단순화하고, 절감액을 감지하며, 조직을 반응적 구매에서 예측적 의사결정으로 전환하는 것을 목표로 합니다. AWS에서 관리되는 생성 AI 서비스인 Amazon Bedrock을 기반으로 하는 이번 업데이트에는 기업, 정부 및 중소기업 모
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Amazon Business는 11월 12일 시애틀에서 열린 Reshape 컨퍼런스에서 새로운 인공 지능(AI) 도구를 공개했습니다. 이 도구는 AI가 비즈니스 조달의 핵심으로 확장됨을 의미합니다. 이번 발표는 새로운 Amazon Business Assistant를 중심으로 이루어졌습니다. 이는 구매를 단순화하고, 절감액을 감지하며, 조직을 반응적 구매에서 예측적 의사결정으로 전환하는 것을 목표로 합니다. AWS에서 관리되는 생성 AI 서비스인 Amazon Bedrock을 기반으로 하는 이번 업데이트에는 기업, 정부 및 중소기업 모두를 위한 비즈니스 구매를 더 빠르고 스마트하며 투명하게 만들려는 Amazon의 노력이 반영되어 있습니다. Amazon Business의 부사장인 Shelley Salomon은 “10년 넘게 우리는 조직이 구매를 관리하는 방법을 재정의해 왔습니다.”라고 말했습니다. “이제 우리는 AI로 강화된 새로운 도구를 통해 조직이 비용을 절감하고, 데이터 기반 결정을 내리고, 필요할 때 언제 어디서나 지원을 받을 수 있도록 지원하고 있습니다.” Amazon은 Digital Commerce 360의 상위 2000개 데이터베이스에서 1위를 차지했습니다
상세 분석
. 데이터베이스는 Digital Commerce 360이 연간 전자상거래 판매량을 기준으로 북미 최대 온라인 소매업체를 추적하는 방법입니다. Amazon은 Digital Commerce 360의 글로벌 온라인 마켓플레이스 데이터베이스에서도 3위를 차지하고 있습니다. 해당 데이터베이스는 제3자 총 상품 가치(GMV)를 기준으로 가장 큰 100개 마켓플레이스 순위를 매깁니다. 차트 및 데이터 Amazon 매출, 3분기에 현재까지 두 번째로 높은 총 매출 달성 Abbas Haleem | 2025년 11월 3일 Amazon Business, 조달용 AI 도구 추가 출시의 핵심인 Amazon Business Assistant는 대화형 AI 도구입니다. 계정 설정, 저축 기회, 구매 질문 등을 실시간으로 사용자에게 안내합니다. Amazon Business는 이제 미국 고객에게 추가 비용 없이 도우미를 제공했습니다.
정리
도우미는 과거 구매 데이터와 계정 설정을 사용하여 보다 효율적인 구매 옵션을 추천합니다. 사용자는 Amazon 비즈니스 계정 페이지에서 주황색 아이콘을 클릭하여 도우미에 액세스할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 상호 작용과 피드백을 통해 학습하여 권장 사항을 개선합니다. 또한 구매 프로세스에 포함된 상시 지원 에이전트 역할도 합니다. Amazon은 Business Prime 회원을 위한 새로운 기능인 Savings Insights도 출시했습니다. Savings Insights는 AI를 사용하여 구매 패턴을 분석하고 저축 기회를 표시합니다. 대시보드에는 기업이 비즈니스를 수행할 수 있는 영역이 강조되어 있습니다.
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