“AI 답변으로 매출 성장, 고객 만족 상승”...카카오톡 기반 CS 챗봇 '챗봇나우', 누적 이용자 수 500만 돌파 완벽가이드
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“AI 답변으로 매출 성장, 고객 만족 상승”…카카오톡 기반 CS 챗봇 ‘챗봇나우’, 누적 이용자 수 500만 돌파 완벽가이드
“AI 답변으로 매출 성장, 고객 만족 상승”…카카오톡 기반 CS 챗봇 ‘챗봇나우’, 누적 이용자 수 500만 돌파
인공지능/AI 전문 정보
카카오 IT 서비스 전문기업 디케이테크인(대표 이원주)은 카카오톡 기반 CS 챗봇 ‘챗봇나우’가 누적 이용자 수 500만 명을 돌파했다고 28일 밝혔다.챗봇나우는 2023년 3월 공식 출시 이후 2년 만에 누적 이용자 수 300만 명을 돌파, 이후 8개월 만에 500만 명을 달성하며 폭발적인 성장세를 이어가고 있다. 특히 올해 상반기 상담 처리건수는 301만 7천 여 건으로, 전년 동기 대비 128.4% 늘어나며 커머스 CS(고객 지원) 솔루션 시장에서의 입지를 강화하고 있다.이러한 가파른 성장세의 핵심 동력은 올해 초 공개한 ‘챗
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카카오 IT 서비스 전문기업 디케이테크인(대표 이원주)은 카카오톡 기반 CS 챗봇 ‘챗봇나우’가 누적 이용자 수 500만 명을 돌파했다고 28일 밝혔다.챗봇나우는 2023년 3월 공식 출시 이후 2년 만에 누적 이용자 수 300만 명을 돌파, 이후 8개월 만에 500만 명을 달성하며 폭발적인 성장세를 이어가고 있다
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특히 올해 상반기 상담 처리건수는 301만 7천 여 건으로, 전년 동기 대비 128.4% 늘어나며 커머스 CS(고객 지원) 솔루션 시장에서의 입지를 강화하고 있다.이러한 가파른 성장세의 핵심 동력은 올해 초 공개한 ‘챗
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