ChatGPT와 Copilot이 WhatsApp에서 부팅되고 있습니다
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OpenAI의 ChatGPT와 Microsoft의 Copilot은 Meta가 만들지 않은 AI 챗봇을 배포하는 데 사용하는 것을 금지하는 메시징 앱의 서비스 약관이 곧 변경됨에 따라 WhatsApp을 떠납니다. OpenAI는 몇 주 전에 출발 계획을 발표했으며 Microsoft는 이번 주에 이를 따랐습니다. 두 회사 모두 2026년 1월 15일부터 발효되는 Meta의 WhatsApp 비즈니스 솔루션에 대한 새로운 서비스 약관에 따른 이탈이라고 생각하며 그 날짜까지 WhatsApp에서 챗봇에 계속 액세스할 수 있다고 밝혔습니다.
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OpenAI의 ChatGPT와 Microsoft의 Copilot은 Meta가 만들지 않은 AI 챗봇을 배포하는 데 사용하는 것을 금지하는 메시징 앱의 서비스 약관이 곧 변경됨에 따라 WhatsApp을 떠납니다. OpenAI는 몇 주 전에 출발 계획을 발표했으며 Microsoft는 이번 주에 이를 따랐습니다. 두 회사 모두 2026년 1월 15일부터 발효되는 Meta의 WhatsApp 비즈니스 솔루션에 대한 새로운 서비스 약관에 따른 이탈이라고 생각하며 그 날짜까지 WhatsApp에서 챗봇에 계속 액세스할 수 있다고 밝혔습니다
상세 분석
. ChatGPT 사용자는 자신의 계정을 WhatsApp에 연결하여 채팅 기록이 그대로 유지되도록 할 수 있지만 Copilot 사용자에게는 해당 옵션이 없습니다. WhatsApp은 지난 10월 AI 회사가 자사의 비즈니스 API를 챗봇용 배포 플랫폼으로 사용하는 것을 금지하는 약관 업데이트를 발표했습니다.
정리
다른 회사에서는 여전히 고객 서비스 또는 지원 챗봇을 위해 WhatsApp을 사용할 수 있으며, AI 자체가 제품인 경우만 금지하는 조건이 적용됩니다. 이는 Meta의 AI 경쟁업체가 자체 플랫폼을 사용하여 고객에게 다가가는 것을 막는 간단한 방법입니다. 익명의 Meta 대변인은 당시 TechCrunch에 “WhatsApp Business API의 목적은 기업이 고객 지원을 제공하고 관련 업데이트를 보낼 수 있도록 돕는 것입니다.”라고 말했습니다
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