DoorDash 문제: AI 브라우저가 Amazon에 얼마나 큰 위협이 되는지
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AI와 제가 “DoorDash 문제”라고 부르는 것에 대해 이야기해 보겠습니다. 이는 AI의 다음 전투를 정의할 것이며 샌드위치를 주문하는 방식뿐만 아니라 전체 인터넷 경제가 일반적으로 작동하는 방식도 완전히 변화시킬 수 있습니다. 그렇다면 DoorDash 문제는 정확히 무엇입니까? 간단히 말해서 AI 인터페이스가 DoorDash와 같은 서비스 제공업체와 앱과 웹사이트를 직접 사용하는 대신 AI를 보내 인터넷에서 샌드위치를 주문할 수 있는 사용자 사이에 연결될 때 발생합니다. 이는 사용자 리뷰, 광고, 로열티 프로그램
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AI와 제가 “DoorDash 문제”라고 부르는 것에 대해 이야기해 보겠습니다. 이는 AI의 다음 전투를 정의할 것이며 샌드위치를 주문하는 방식뿐만 아니라 전체 인터넷 경제가 일반적으로 작동하는 방식도 완전히 변화시킬 수 있습니다. 그렇다면 DoorDash 문제는 정확히 무엇입니까? 간단히 말해서 AI 인터페이스가 DoorDash와 같은 서비스 제공업체와 앱과 웹사이트를 직접 사용하는 대신 AI를 보내 인터넷에서 샌드위치를 주문할 수 있는 사용자 사이에 연결될 때 발생합니다. 이는 사용자 리뷰, 광고, 로열티 프로그램, 상향 판매 및 파트너십과 같은 것들이 모두 사라질 것임을 의미합니다. 결국 AI 에이전트는 그런 것들에 신경 쓰지 않으며 DoorDash는 샌드위치의 필수품 공급자가 되어 실제 사람들이 앱을 열거나 웹 사이트를 방문할 때 얻을 수 있는 모든 추가 돈을 잃게 됩니다
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. DoorDash 문제는 DoorDash에만 국한된 것이 아닙니다. 저는 샌드위치 배달이 세계 경제 구조에 대한 재미있는 프록시라고 생각하기 때문에 제가 사용하고 싶은 예일 뿐입니다. 하지만 “고객의 주인은 누구입니까?” 이는 Uber, Lyft, Airbnb, Taskrabbit, Zocdoc 등 App Store 시대라고 부를 수 있는 모든 서비스 회사에 큰 문제입니다. 나는 몇 달 동안 이들 회사의 CEO들에게 Decoder의 DoorDash 문제에 대해 질문해 왔습니다. 왜냐하면 결국 그들 중 하나가 고객을 AI에 포기하고 싶지 않고 에이전트를 완전히 차단하려고 결정할 것이라고 예측했기 때문입니다. 최근 내 예측이 실현되었습니다.
정리
그러나 AI에 맞서기로 결정한 것은 작은 플레이어가 아니었습니다. 그것은 가장 큰 선수 중 하나였습니다. 이달 초 Amazon은 AI 기반 Comet 브라우저가 Amazon.com에서 쇼핑하는 것을 막기 위해 Perplexity를 고소했습니다. Perplexity는 이러한 움직임을 “괴롭힘”이라고 표현했습니다. 자, 이제 웹을 탐색할 수 있는 사람과 미래의 경제적 경험을 통제할 사람을 둘러싼 전쟁의 첫 번째 주요 전선이 열렸습니다. 이제 DoorDash 문제에 대해 자세히 알아볼 차례입니다
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