Rufus와 Sparky는 Amazon과 Walmart를 휴일 라이벌로 변모시켰습니다
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소매업계는 이번 연휴 시즌에 가능한 모든 성장 수단을 동원하고 있습니다. 문제는 이러한 레버가 충분한지 여부입니다. 소비자는 여전히 모순적입니다. 올해 마지막 분기의 소매 수익은 소비자가 여전히 지출하고 있지만 더 엄격하고 소득이 제한된 방식으로 지출하고 있음을 보여줍니다. 인플레이션이 최고치에 비해 냉각됐음에도 불구하고 인플레이션이 불안하다는 것이다. 그들은 높은 가격에 민감하다고 보고하지만 여전히 편의성, 빠른 배송 및 프리미엄 상품을 위해 지갑을 엽니다. 이러한 역설에 빠진 소매업체는 다양한 인공 지능 혁신과 가격에 민감한 전
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소매업계는 이번 연휴 시즌에 가능한 모든 성장 수단을 동원하고 있습니다. 문제는 이러한 레버가 충분한지 여부입니다. 소비자는 여전히 모순적입니다. 올해 마지막 분기의 소매 수익은 소비자가 여전히 지출하고 있지만 더 엄격하고 소득이 제한된 방식으로 지출하고 있음을 보여줍니다. 인플레이션이 최고치에 비해 냉각됐음에도 불구하고 인플레이션이 불안하다는 것이다
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. 그들은 높은 가격에 민감하다고 보고하지만 여전히 편의성, 빠른 배송 및 프리미엄 상품을 위해 지갑을 엽니다. 이러한 역설에 빠진 소매업체는 다양한 인공 지능 혁신과 가격에 민감한 전략으로 대응하고 있습니다. 예를 들어, 월마트(Walmart)는 지금까지 순전히 고객 편의 기능으로만 사용되었던 도구인 AI 기반 쇼핑 도우미 Sparky 내에서 광고를 시범적으로 실시하여 사람들이 쇼핑하는 방식으로 AI 기반 전환을 고려하고 있는 것으로 알려졌습니다. “스폰서 프롬프트”라고 불리는 새로운 광고 형식은 브랜드 콘텐츠를 AI 기반 쇼핑 대화 상자에 직접 삽입합니다.
정리
이러한 움직임은 월마트가 AI를 서비스 향상으로 보는 것에서 잠재적으로 소매 미디어 수익 및 검색 유입 경로 최적화를 위한 새로운 개척지로 간주하는 전환을 나타냅니다. 월마트의 최대 라이벌인 아마존은 이미 지난해 AI 기반 쇼핑 도우미 루퍼스(Rufus)를 출시했다. 11월 18일, Amazon은 Rufus에 대한 자체 후원 프롬프트를 도입했습니다. 아마존은 발표 당시 “올해 2억 5천만 명 이상의 고객이 Rufus를 사용했으며, 월간 평균 사용자는 지난 한 해 동안 149%, 상호 작용은 210% 증가했습니다.”라고 밝혔습니다. “쇼핑 중에 이를 사용하는 고객은 쇼핑 여행 중에 구매할 가능성이 60% 이상 높습니다.” 또한 읽어보세요:
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