와이즈에이아이 “병원 AI 통화, 70대 활용률 가장 높아…’노쇼’ 감소”
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인공지능(AI) 와이즈에이아이(대표 송형석)는 AI 통화를 도입한 379개 병원의 2만 6384건의 데이터 및 성과를 자체 분석한 결과, 실시간 AI 통화를 도입한 병원의 예약 전환율이 크게 상승했다고 14일 밝혔다.와이즈에이아이는 지난 9월1일부터 10월30일까지 2달간 전국 379개 병원 및 의원에서 이뤄진 AI 통화 2만6384건을 분석했다.그 결과, AI 통화 도입 후 전 연령대에서 예약 의사 표시율이 증가한 것으로 나타났다.특히, 70대 환자의 예약 의사 표시율이 3.38%에서 12.92%로 3.8배 높아져 전 연령대 중
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