마케팅 담당자의 82%가 AI 채택에 실패합니다(포지셔닝 없는 마케팅으로 해결할 수 있음) by Optimove 완벽가이드
마케팅 담당자의 82%가 AI 채택에 실패합니다(포지셔닝 없는 마케팅으로 해결할 수 있음) by Optimove
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몇 세대에 걸쳐 정교한 레시피를 갖춘 초콜릿 회사를 상상해보세요. 그들은 AI 시스템에 비용 절감을 위해 제거할 수 있는 성분을 식별하도록 요청합니다. AI가 하나를 제안합니다. 그들은 그것을 제거합니다. 매출이 꾸준하게 유지되고 있습니다. 그들은 다시 묻습니다. AI는 다른 것을 제안합니다. 이는 제품의 가장 저렴한 버전을 만들 때까지 4~5번의 반복을 통해 계속됩니다. 엄청난 마진, 끔찍한 매출. 누군가가 마침내 그것을 맛보면 “이건 더 이상 초콜릿도 아니다”라는 평결이 즉각적으로 내려진다. Blain’s Farm & Fle
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몇 세대에 걸쳐 정교한 레시피를 갖춘 초콜릿 회사를 상상해보세요. 그들은 AI 시스템에 비용 절감을 위해 제거할 수 있는 성분을 식별하도록 요청합니다. AI가 하나를 제안합니다. 그들은 그것을 제거합니다. 매출이 꾸준하게 유지되고 있습니다. 그들은 다시 묻습니다. AI는 다른 것을 제안합니다. 이는 제품의 가장 저렴한 버전을 만들 때까지 4~5번의 반복을 통해 계속됩니다
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. 엄청난 마진, 끔찍한 매출. 누군가가 마침내 그것을 맛보면 “이건 더 이상 초콜릿도 아니다”라는 평결이 즉각적으로 내려진다. Blain’s Farm & Fleet의 고객 전략 수석 이사인 Aly Blawat는 최근 MarTech 웹 세미나에서 이 이야기를 공유하여 마케팅 팀의 82%가 AI 채택에 실패하는 이유를 설명했습니다. 인간의 판단이 없는 자동화는 단순히 실패하는 것이 아닙니다. 그 어느 때보다 빠르게 실패를 악화시킵니다. 그리고 그 실패는 기술 자체와는 아무런 관련이 없습니다. 숫자가 이야기를 말해줍니다.
정리
Optimove가 의뢰한 Forrester 연구에 따르면 마케팅 담당자 중 18%만이 자신이 AI 도입의 선두에 있다고 생각합니다. 거의 80%가 AI가 타겟팅, 개인화 및 최적화를 향상할 것으로 기대하지만 말입니다. Forrester의 부사장 겸 수석 분석가인 Rusty Warner는 이를 상황에 맞게 설명합니다. 전 세계 마케팅 담당자 중 약 25%만이 AI 사용 사례를 생산하고 있습니다. 또 다른 3분의 1은 실험 중이지만 아직 프로덕션 단계로 이동하지 않았습니다. 따라서 40% 이상이 AI가 자신을 위해 무엇을 할 수 있는지에 대해 여전히 학습하고 있습니다. 워너는 “이 특별한 통계는 나를 별로 놀라게 하지 않았다”고 말했다. R
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