Amazon, 시애틀 지역에서 새로운 Goodwill 파트너십으로 패키지 반품 네트워크 확장
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Amazon의 새로운 패키지 반품 키오스크가 워싱턴 주 레드먼드의 Goodwill 매장에서 광고되고 있습니다. (GeekWire Photos/Taylor Soper) Amazon은 시애틀 지역 전역의 Goodwill 매장에 반품 키오스크를 출시하여 고객에게 패키지를 반납할 수 있는 새로운 방법을 제공하고 있습니다. 이는 시애틀 기술 대기업의 자체 오프라인 매장(Whole Foods, Amazon Fresh, Amazon Go)을 넘어 반품 네트워크를 확장하려는 Amazon의 추진의 최신 단계입니다. Amazon 키오스크는 워싱턴
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Amazon의 새로운 패키지 반품 키오스크가 워싱턴 주 레드먼드의 Goodwill 매장에서 광고되고 있습니다. (GeekWire Photos/Taylor Soper) Amazon은 시애틀 지역 전역의 Goodwill 매장에 반품 키오스크를 출시하여 고객에게 패키지를 반납할 수 있는 새로운 방법을 제공하고 있습니다. 이는 시애틀 기술 대기업의 자체 오프라인 매장(Whole Foods, Amazon Fresh, Amazon Go)을 넘어 반품 네트워크를 확장하려는 Amazon의 추진의 최신 단계입니다. Amazon 키오스크는 워싱턴 북서부의 모든 Evergreen Goodwill 매장(5개 카운티 21개 매장)에서 사용할 수 있습니다. 일부는 이미 활성화되어 있으며 나머지는 이달 말까지 운영될 예정입니다
상세 분석
. 이번 주 초 Amazon.com에서 상품을 반품하려고 할 때 Goodwill이 반품 옵션임을 발견하고 워싱턴 주 레드먼드에 있는 Goodwill 매장 내부의 키오스크를 테스트했습니다. 입구에 있는 표지판은 고객에게 새로운 반납 옵션을 알리지만 다음 단계는 즉시 명확하지 않았습니다. 계산원으로 향한 후, 나는 계산대 옆과 휴일 판매 품목이 전시된 맞은편에 있는 키오스크를 발견했습니다. Amazon의 셀프 서비스 키오스크를 사용해 본 적이 있다면 익숙한 경험입니다.
정리
Amazon에서 보낸 QR 코드를 스캔하고, 제공된 비닐 봉지에 제품을 포장하고(배송 상자는 필요하지 않음), 인쇄된 라벨을 부착하고, 뚜껑을 열고, 품목을 쓰레기통에 넣습니다. 고객이 부담하는 비용은 없습니다. 한 가지 특이한 점은 반품을 완료한 후 화면에 20% 할인 쿠폰이 떴다는 것입니다. 키오스크는 또 두 가지 질문을 했다. “당신은 평소 굿위이신가요?
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