KB국민카드, 금융사기 예방 체계 고도화...AI 콜봇 도입으로 24시간 모니터링 완벽가이드
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KB국민카드, 금융사기 예방 체계 고도화…AI 콜봇 도입으로 24시간 모니터링
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[녹색경제신문 = 나희재 기자] KB국민카드가 금융사기 예방 역량을 끌어올리기 위해 ‘FDS AI 콜봇 시스템’을 본격 가동했다.지난해 AI 기반 이상금융거래 탐지시스템(FDS)을 구축한 데 이어, 올해는 AI 콜봇까지 더해 금융사기 대응 체계를 한 단계 고도화했다.피싱 등 금융사기 수법이 빠르게 진화하는 상황에서 이상거래 탐지부터 고객 확인까지 전 과정에 AI 기술이 적용됐다.KB국민카드는 지난 9월 FDS AI 콜봇 1차 오픈을 통해 카드 실물 거래 기반 국내·해외 이용 내역의 이상 여부를 24시간 모니터링하는 체계를 마련했다.
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[녹색경제신문 = 나희재 기자] KB국민카드가 금융사기 예방 역량을 끌어올리기 위해 ‘FDS AI 콜봇 시스템’을 본격 가동했다.지난해 AI 기반 이상금융거래 탐지시스템(FDS)을 구축한 데 이어, 올해는 AI 콜봇까지 더해 금융사기 대응 체계를 한 단계 고도화했다.피싱 등 금융사기 수법이 빠르게 진화하는 상황에서 이상거래 탐지부터 고객 확인까지 전 과정에 AI 기술이 적용됐다.KB국민카드는 지난 9월 FDS AI 콜봇 1차 오픈을 통해 카드 실물 거래 기반 국내·해외 이용 내역의 이상 여부를 24시간 모니터링하는 체계를 마련했다.
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