태양의 상인과의 나의 경험
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주문 제작 제품을 주문했는데 발송하는 데 4~5주가 걸린다고 하며 프로세스에 대해 업데이트해 줄 것이라고 합니다. 주문이 확인되었고 단 한 번의 업데이트도 없이 한 달 넘게 기다려서 의심의 여지가 있었습니다. 한 달 반이 지나서 고객 지원 이메일을 통해 연락했지만 응답을 받지 못했습니다. 나는 그들에게 다시 이메일을 보냈고 그들은 업데이트로 나에게 다시 연락하겠다고 답했습니다. 업데이트가 없는 또 한 주가 지나서 세 번째로 이메일을 보냈습니다. 중요 참고 사항*: Shopify의 많은 판매자가 활용하고 있는 AI 고객 서비스 지원
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핵심 내용
주문 제작 제품을 주문했는데 발송하는 데 4~5주가 걸린다고 하며 프로세스에 대해 업데이트해 줄 것이라고 합니다. 주문이 확인되었고 단 한 번의 업데이트도 없이 한 달 넘게 기다려서 의심의 여지가 있었습니다. 한 달 반이 지나서 고객 지원 이메일을 통해 연락했지만 응답을 받지 못했습니다. 나는 그들에게 다시 이메일을 보냈고 그들은 업데이트로 나에게 다시 연락하겠다고 답했습니다.
상세 분석
업데이트가 없는 또 한 주가 지나서 세 번째로 이메일을 보냈습니다. 중요 참고 사항*: Shopify의 많은 판매자가 활용하고 있는 AI 고객 서비스 지원 소프트웨어인 Richpanel을 사용하여 알 수 있듯이 답변이 AI 슬롭이라고 97% 확신합니다. 세 번째 이메일에 대한 응답 없이 또 일주일이 지났습니다. 내가 카드 지불 거절로 그들을 “위협”한 네 번째 이메일이 되어서야 그들은 “실제로 방금 내 주문을 받았습니다”라고 답장했습니다(다시 말하지만, 그들이 Richpanel을 사용하고 있기 때문에 이것이 실제 사람인지 확실하지 않습니다).
정리
와, 정말 우연이군요! 결론: 다시는 주문하지 않을 것입니다. 이 정보로 원하는 것을 수행하세요. 읽어주셔서 감사합니다.
자주 묻는 질문
Q. 어떤 정보를 제공하나요?
A. Reddit-패션-서브레딧 관련 최신 정보를 제공합니다.
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